Sachbearbeiter/Kundenbetreuer im Innendienst (m/w/d)
- Löwenstein Medical SE & Co. KG
- Köln
- Berufserfahrung (Junior Level)
- Kaufmännische Berufe (Sonstige)
Warum Löwenstein Medical?
Neue Wege gehen. Aber nie vergessen wo man herkommt. Löwenstein Medical entwickelt und produziert seit über 30 Jahren innovative Medizintechnik in Bad Ems. Heute zählt das familiengeführte Unternehmen zu den führenden medizintechnischen Unternehmen im Bereich der Klinik- und Homecare-Versorgung. Das Engagement unserer Mitarbeiter und die hohe Qualität unserer Produkte sichern uns eine hohe Anerkennung – bei Medizinern und Anwendern.
Ihr Beitrag
- Betreuung unserer Kunden und Patienten per Telefon und E-Mail
- Auftragserfassung und Sicherstellung von termingerechter Lieferung
- Retouren- und Austauschabwicklung
- Reklamations- und Beschwerdemanagement
- Anforderung von abrechnungsrelevanten Unterlagen (z.B. Rezepte, Verordnungen)
- Pflege der Stammdaten
- Ansprechpartner für unsere Kollegen aus Vertrieb und Technik
Das bringen Sie mit
- Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung (wie z.B. Industriekauffrau/-mann, Bürokauffrau/-mann, Kauffrau/-mann im Gesundheitsweisen (m/w/d))
- Erste Berufserfahrung im Bereich der Auftragsabwicklung
- Verbindliches und kompetentes Auftreten sowie Kommunikationsstärke
- Sicherer Umgang mit MS-Office
- Freude am telefonischen Umgang mit Kunden
- Selbständige, strukturierte und pragmatische Arbeitsweise
- Einsatzbereitschaft, eigenverantwortliche Arbeitsweise und Integrität
Das können Sie von uns erwarten
- Sie erhalten eine umfangreiche Einarbeitung
- Sie erledigen spannende Aufgaben mit Eigenverantwortung
- Sie arbeiten in einem Familienunternehmen mit flachen Hierarchien und kurzen Entscheidungswegen
- Ihnen stehen kostenlose Parkmöglichkeiten direkt vor unserem Unternehmen zur Verfügung
- Sie haben flexible Arbeitszeiten, mit denen Sie Ihr Arbeits- und Privatleben unter einen Hut bringen können
- Wir helfen Ihnen bei der Entwicklung Ihrer persönlichen Stärken und bilden Sie weiter
- Wir fördern Ihre Gesundheit mit verschiedenen Gesundheitsaktionen und -tagen
Wir machen Sinn.
Haben wir Ihr Interesse geweckt? Dann bewerben Sie sich jetzt unter Angabe Ihres Gehaltswunsches, Ihres frühestmöglichen Eintrittstermins und werden Sie Teil des Erfolgs von Löwenstein Medical.
