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Sauerstoff

Der Stoff, der Leben möglich macht.

Die Langzeit-Sauerstofftherapie für Patienten mit Erkrankungen oder Funktionsstörungen des respiratorischen Systems besitzt einen hohen klinischen Stellenwert und ist aus der modernen Medizin nicht mehr wegzudenken.

Durch Innovationen und ständige Weiterentwicklung der Produkte können die medizinischen Notwendigkeiten und die berechtigten Bedürfnisse der Patienten nach einer möglichst schonenden Therapie in Einklang gebracht werden. Unser Anspruch ist es, unseren Patienten Lösungen zur Verfügung zu stellen, die ihnen die Möglichkeit geben, ihr Leben so aktiv und mobil wie möglich zu gestalten.

Entdecken Sie unsere Produkte rund um die Sauerstoffversorgung.

Ob tragbarer High-Tech-Konzentrator oder bewährte Systeme zur Versorgung mit Flüssigsauerstoff – Löwenstein Medical bietet die gesamte Produktpalette für die häusliche Sauerstoffversorgung. Wir liefern den Flüssigsauerstoff direkt in Ihr Wohnzimmer. Unsere Sauerstofftanks sind strategisch über das gesamte Bundesgebiet verteilt, sodass unsere Produkte und unser Service nahtlos und zuverlässig ineinandergreifen.

Wir sind da, wo wir gebraucht werden.

Sauerstoffkonzentratoren

Flüssigsauerstoff

Ihr Arzt kennt Sie bereits und verordnet Ihnen die richtige Sauerstofftherapieform, Sie haben aber dennoch Fragen zu Ihrer Versorgung oder weiteren Sauerstofftherapieformen? Dann schicken Sie uns gerne eine kurze Anfrage mit Ihren Kunden- und Kontaktdaten an sauerstoff.backoffice@loewensteinmedical.com oder rufen Sie uns unter +49 2603 9600 1800 an. Wir beraten Sie gerne!

Häufig gestellte Fragen

Nach der Erstversorgung mit Flüssigsauerstoff erhalten Sie von unserer Disposition einen festen Befülltag/Anlieferungstag mit einem Zeitfenster von ca. 4 Stunden. Bitte haben Sie Verständnis, dass wir Ihnen aufgrund von unvorhersehbaren Ereignissen (z. B. Notfallversorgung, Panne, Stau) keine feste Uhrzeit zusichern können.

Die Belieferung/Tour erfolgt immer von Montag bis Freitag, auch an allen Feiertagen!

Sollten Sie weitere Fragen zur Befüllung haben, richten Sie diese bitte an +49 2603 9600 1803 oder schreiben Sie uns eine E-Mail an sauerstoff.dispo@loewensteinmedical.com.

Keine Sorge, unsere Sauerstofffahrer kommen auch an Feiertagen wie gewohnt zu den vereinbarten Terminen.

Neigt sich Ihr Flüssigsauerstoff dem Ende zu und reicht nicht bis zum nächsten Befülltag aus? Bitte bewahren Sie Ruhe! Rufen Sie uns gerne unter +49 2603 9600 1803 an oder schreiben Sie uns eine E-Mail an sauerstoff.dispo@loewensteinmedical.com mit der Angabe Ihrer Kundendaten, Ihrer aktuellen Flow-Einstellung sowie der Angabe, wie viel Sauerstoff Sie noch im Behälter haben. Wir helfen Ihnen schnellstmöglich.

Bitte lassen Sie sich von Ihrem Arzt ein Rezept zur Flow-Erhöhung ausstellen und informieren Sie uns umgehend. Wir prüfen, ob Ihnen die von uns bereitgestellte Sauerstofftherapie ausreicht oder ob Sie eine Zusatzversorgung benötigen.

Geht Ihr Sauerstoffkonzentrator auf Störung? Bitte kontrollieren Sie Ihr Zubehör und wechseln Sie dieses aus. Sollte das Problem weiterhin bestehen, kontaktieren Sie uns unter +49 2603 9600 1800. Wir helfen Ihnen gerne weiter.

Wir sind jederzeit unter +49 800 1002120 im zentralen Notdienst für Sie erreichbar.

Gerne stellen wir Ihnen im Rahmen einer Urlaubsversorgung eine Sauerstofftherapie an Ihrem Urlaubsort bereit. Aus logistischen Gründen benötigen wir Ihre Anmeldung 4‒6 Wochen vor Urlaubsbeginn. Um Ihnen einen entspannten Urlaub zu gewährleisten, bitten wir Sie, uns den genauen Urlaubszeitraum, die Anschrift zur Anlieferung sowie den Ansprechpartner inkl. Kontaktdaten vor Ort mitzuteilen.

Gerne können Sie die Anmeldung Ihres Urlaubes an sauerstoff.frontoffice@loewensteinmedical.com richten. Bitte beachten Sie, dass wir Sie ausschließlich in der Bundesrepublik Deutschland versorgen können. Im Ausland können wir Ihnen leider keinen Service anbieten.

Die Anlieferung der Urlaubsversorgung erfolgt im Rahmen der Sauerstofftour von Montag bis Freitag. Eine Anlieferung am Samstag oder Sonntag ist nicht möglich.

Sollte die Einrichtung, in die Sie gehen, Ihnen keinen Sauerstoff zur Verfügung stellen können, hat die Einrichtung die Möglichkeit, den Sauerstoff für Sie bei Löwenstein Medical zu bestellen.  Wir liefern Ihnen gerne Sauerstoffbehälter zu Ihrer Maßnahme an. Bitte teilen Sie uns schnellstmöglich den Versorgungszeitraum, die genaue Anschrift inkl. Ansprechpartner und Kontaktdaten vor Ort mit. Wir kümmern uns um einen reibungslosen Ablauf.

Sie ziehen um? Bitte kontaktieren Sie uns umgehend unter +49 2603 9600 1800 oder sauerstoff.backoffice@loewensteinmedical.com. Teilen Sie uns bitte das Datum Ihres Umzuges sowie Ihre neue Anschrift mit, wir erledigen den Rest.

Alle Geräte mit einem Demandsystem bieten Ihnen eine längere Mobilitätsdauer im Vergleich zu einem Gerät mit Dauerflow. Bitte lassen Sie sich die Demandfähigkeit von Ihrem Arzt bescheinigen.

Haben Sie Ihre Krankenkasse gewechselt? Bitte schicken Sie uns schnellstmöglich ein Rezept zur Weiterführung der Sauerstofftherapie mit Angabe Ihres Sauerstoffgerätes, Sauerstoffflows, Therapiedauer, Mobilitätsdauer und Diagnose, um Ihnen eine nahtlose Versorgung zu gewähren.

Ihre Krankenkasse hat Ihnen eine Sauerstofftherapie bewilligt? Die Bewilligung gilt, abhängig von den Anforderungen Ihrer Krankenkasse, für einen bestimmten Zeitraum. Nach diesem Zeitraum benötigt Ihre Krankenkasse ein Rezept zur Weiterführung. Dieses soll enthalten: Weiterführung der Sauerstofftherapie, Angabe Ihrer Flow-Einstellung, Therapiedauer, Mobilitätsdauer sowie Diagnose.

Bitte beachten Sie, dass nur eine zeitnahe Einreichung des Rezeptes eine reibungslose Sauerstoffversorgung garantiert.

Bitte lassen Sie sich von Ihrem Arzt eine Bescheinigung zur Therapiebeendigung ausstellen. Gerne können Sie uns diese an sauerstoff.backoffice@loewensteinmedical.com oder per Post schicken.

Alternativ können Sie Ihre Krankenkasse bitten, uns einen Abholauftrag zukommen zu lassen. Wir kümmern uns um eine zeitnahe Rücknahme der Sauerstofftherapie.

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E-Mail: info@loewensteinmedical.com
Telefon: +49 2603 9600-0